Wallet-Bedingungen

1. Betreiber und Vertragsumfang

Der Wallet-Dienst wird von Benzig Jwelsg Digital Solutions N.V., registration number 548658, registered address Zuikertuintjeweg Z/N, Willemstad, Curaçao (Betreiber, wir oder Bituce) angeboten. Diese Wallet-Bedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen, Allgemeinen Dienstleistungsbedingungen, Datenschutzerklärung und AML/KYC-Richtlinie. Die bestätigten Transaktionsdaten beschreiben Asset, Netzwerk, Betrag und offengelegte Gebühr des jeweiligen Auftrags. Zwingende gesetzliche Schutzrechte bleiben anwendbar.

2. Verwahrung und Verfügungsgewalt

Die Wallet ist ein kontobasierter Verwahrdienst. Eine angezeigte Adresse bedeutet nicht, dass Sie deren privaten Schlüssel oder ein unabhängig kontrolliertes Blockchain-Konto besitzen. Interne Aufzeichnungen ordnen Guthaben Ihrem Konto zu; Blockchain-Transfers können über gemeinsam genutzte Betriebsinfrastruktur laufen. Eine Guthabenbezeichnung allein begründet weder Treuhandvermögen, gesetzliche Vermögenstrennung, eine besondere Eigentumsstruktur noch einen Insolvenzvorrang. Solche Regelungen müssen gesondert dokumentiert und rechtlich wirksam sein.

3. Zugang, Berechtigung und rechtmäßige Mittel

Verwenden Sie ausschließlich unterstützte Assets und ein Konto, über das Sie verfügen dürfen. Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein, richtige Angaben machen und geltende Beschränkungen beachten. Soweit gesetzlich oder durch eine nachvollziehbare Sicherheitsprüfung begründet, können wir Identitäts-, Anschriften-, Wallet-Inhaber- oder Mittelherkunftsnachweise anfordern. Ein Konto begründet keine Zulässigkeit für jedes Land, Asset oder Produkt.

4. Haupt- und Produktguthaben

Haupt-Wallet-Guthaben, Staking-Guthaben, Plattformanteile, Kredit-Rückzahlungswallets, Liquiditätsguthaben und Poolpositionen werden getrennt geführt. Ein USDT-Gesamtwert ist eine Schätzung und weder eine Umrechnung noch ein sofort auszahlbarer Geldbetrag. Für Orders reservierte, wegen eines laufenden Kredits beschränkte, in Positionen gebundene oder noch abzurechnende Beträge können nicht frei verfügbar sein. Ein Produktguthaben finanziert oder tilgt ein anderes Produkt nicht automatisch.

5. Einzahlungen und endgültige Gutschrift

Prüfen Sie vor einer Einzahlung Asset, gegebenenfalls Token-Vertrag, Netzwerk, Adresse, Memo oder Destination Tag, Mindestbetrag und aktuelle Netzwerkverfügbarkeit. Adressen sind zweckgebunden: Eine Kredit-Rückzahlungsadresse ist keine gewöhnliche Haupt-Wallet-Einzahlungsadresse. Die Übermittlung oder Sichtbarkeit in einem Explorer allein begründet noch keine endgültige Gutschrift. Diese hängt von unterstützter Blockchain-Erkennung, erforderlichen Bestätigungen, Abstimmung und zulässigen Prüfungen ab. Bestätigungen können sich verzögern oder durch Reorganisationen ändern.

6. Auszahlungsauftrag und Ausführung

Ein authentifizierter Auszahlungsauftrag ermächtigt uns, den angezeigten Betrag und offengelegte Kosten abzubuchen und das unterstützte Asset an das von Ihnen bestätigte Ziel zu senden. Prüfen Sie Empfänger, Netzwerk, Adresse und erforderliches Memo vor der Bestätigung. Eingereicht, freigegeben, übertragen und bestätigt sind unterschiedliche Bearbeitungsstände. Netzwerk-Hash oder abgeschlossener Beleg sind aussagekräftiger als Vorschau oder vorläufiges Live-Guthaben. Die Dauer hängt unter anderem von Prüfungen, Liquidität, Netzwerk und Bestätigungen ab; dieses Dokument verspricht keine feste Ankunftszeit.

7. Gebühren, Mindestbeträge und Rundung

Die vor Bestätigung für Asset und Netzwerk angezeigte Gebühr und Mindestgrenze gelten für den Auftrag. Die Prüfung muss erkennen lassen, ob der Empfänger den eingegebenen Betrag abzüglich Gebühr erhält. Gebühren können je Netzwerk variieren und für künftige Aufträge geändert werden; eine akzeptierte gesonderte Gebührenangabe darf nicht stillschweigend ersetzt werden. Beträge unterliegen der unterstützten Dezimalgenauigkeit. Steuern und Kosten eines Empfängers oder anderen Anbieters sind von Bituce-Gebühren zu unterscheiden.

8. Stornierung, Fehler und unklarer Status

Ein offener Auftrag kann nur storniert werden, solange der Dienst dies vor unwiderruflicher Ausführung anbietet. Ein Browserfehler beweist kein Scheitern der Auszahlung: Prüfen Sie zunächst die vorhandene Transaktionsreferenz, bevor Sie erneut beauftragen. Bestätigte Blockchain-Transfers sind grundsätzlich nicht rückgängig zu machen. Doppelte Abbuchungen, nachweislich fehlgeschlagene Aufträge oder falsche Gebühren werden untersucht und bei Bestätigung berichtigt. Ein Stornierungsrecht umfasst keine fremden Transfers.

9. Kreditbeschränkungen und Prüfvorbehalte

Ein laufender Kredit beschränkt derzeit Auszahlungen und Liquiditätszuführungen aus der Haupt-Wallet in der geliehenen Währung sowie einer ausdrücklich als Sicherheit gewählten Haupt-Wallet-Währung; er sperrt nicht generell sämtliche Kontowerte. Orderreservierungen und weitere gesondert offengelegte Beschränkungen gelten zusätzlich. Weitere Sicherheits- oder Rechtsvorbehalte müssen einen nachvollziehbaren Grund haben und verhältnismäßig sein. Soweit gesetzlich zulässig und ohne Gefährdung einer berechtigten Untersuchung geben wir verfügbare Informationen und einen Support-Kontakt an.

Bei Cross Import ist jeder Kredit durch die in seiner akzeptierten Zusammenfassung benannte importierte Sicherheit gedeckt. Nur diese Sicherheitenwährung bleibt für Auszahlungen und Haupt-Wallet-Zuführungen zur Liquidität gesperrt, bis alle dadurch gedeckten Kredite einschließlich anwendbarer Zinsen vollständig getilgt sind. Eine andere Kreditwährung sperrt deren Haupt-Wallet nicht zusätzlich. Haupt-Wallet-Ratenzahlungen sind nur bei identischer Kredit- und tatsächlicher importierter Sicherheitenwährung zulässig. Guthaben in einer nicht zugeordneten Haupt-Wallet genügt nicht; Kredite in anderer Währung müssen extern in der Kreditwährung getilgt werden.

10. Nicht unterstützte Transfers und Wiederherstellung

Falsche Netzwerke oder Assets, fehlende Tags, veraltete Adressen und Beträge unter Mindestgrenzen können die automatische Gutschrift verhindern oder endgültigen Verlust verursachen. Kontaktieren Sie Support zeitnah mit Hash, Währung, Netzwerk, Betrag und Ziel. Eine Wiederherstellung ist nicht garantiert und darf nicht als technisch möglich vorausgesetzt werden. Vorgesehene Wiederherstellungskosten sind vorab offenzulegen und zu vereinbaren. Geben Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Zusatzbeträge an unaufgeforderte Wiederherstellungskontakte weiter.

11. Verwahrungs-, Netzwerk- und Deckungsrisiken

Verwahrung, Cybervorfälle, Anbieter- oder Insolvenzrisiken, Token-Emittentenausfall, Sperren, Kursentkopplungen, Forks und Netzwerkausfälle können Zugang oder Wert beeinträchtigen. Sicherheitsmaßnahmen garantieren keinen vollständigen Verlustschutz. Die Wallet wird hier nicht als Bankeinlage oder gesetzlich einlagengesichert beschrieben. Eine gewerbliche Versicherung richtet sich ausschließlich nach einer für Sie zugänglichen Police mit Versicherer, Ausschlüssen, Grenzen und Schadenverfahren; ohne diese Unterlagen darf keine umfassende Deckung sämtlicher Guthaben und Produkte angenommen werden.

12. Aufzeichnungen, Schließung und Beschwerden

Bewahren Sie Referenzen auf und prüfen Sie den Kontoverlauf. Melden Sie Abweichungen zeitnah; eine interne Meldefrist verkürzt keine zwingende gesetzliche Frist. Vor Kontoschließung sind offene Aufträge, Verpflichtungen und Beschränkungen abzustimmen. Verbleibende auszahlbare Assets sind über eine unterstützte Auszahlung oder rechtmäßige Rückgabe zu behandeln und verfallen nicht allein wegen Nichtnutzung. Beschwerden, Verantwortlichkeit und Rechtswahl-Schutzregeln ergeben sich aus den allgemeinen Bedingungen und der Beschwerderichtlinie.