Gemeinsame Regeln zu Finanzierung, Aufträgen, Preisen, Kosten, Produktpflichten, Aufzeichnungen, Fehlern und Schließung.
Version 2.0Aktualisiert 15.01.202612 abschnitte
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1. Dienste und Dokumentenrang
Benzig Jwelsg Digital Solutions N.V., registration number 548658, registered address Zuikertuintjeweg Z/N, Willemstad, Curaçao bietet die im Legal Center beschriebenen kontobasierten Dienste an. Diese gemeinsamen Regeln gelten neben Nutzungsbedingungen und einschlägigen Wallet-, Investoren-, Kredit- oder Liquiditätsvereinbarungen. Die gültige Einzelbestätigung bezeichnet ihre konkreten Finanzbedingungen. Werbung oder eine Oberflächenbezeichnung verdrängen weder zwingendes Recht noch einen gültigen Ratenplan oder konkret offengelegte Einzelbedingungen.
2. Guthaben, Reservierungen und Trennung
Ein Konto kann Hauptmittel, Reservierungen, Staking, Anteile, Kredit-Rückzahlungsmittel, Liquiditätsguthaben und Poolpositionen anzeigen. Verfügbarkeit und Risiken unterscheiden sich. Interne Buchungstrennung behauptet weder gesetzliche Vermögenstrennung noch Bankgarantie. Ein gemeinsamer USDT-Schätzwert ist kein frei auszahlbares Geldguthaben. Nur ein berechtigter Produktauftrag darf betroffene Beträge bewegen oder reservieren.
3. Aufträge, Berechtigung und Endprüfung
Prüfen Sie Asset, Betrag, Netzwerk, Ziel, Preis, Gebühren und Produktfolgen vor Bestätigung. Die Übermittlung beauftragt die beschriebene Handlung vorbehaltlich Endprüfung und erforderlicher weiterer Zustimmung. Vorschau ist keine Ausführung. Unzureichende Mittel, veraltete Preise, ungültige Angaben, nicht unterstützte Assets oder rechtliche und technische Gründe können zur Ablehnung führen. Eine Ablehnung darf nicht als Abschluss dargestellt werden.
4. Ausführungszustände und Belege
Offen, reserviert, teilweise ausgeführt, übertragen, bestätigt, storniert und abgerechnet sind unterschiedliche Ereignisse. Maßgeblich für die Ergebnisprüfung sind Vorgangs-, Order-, Kredit- oder Operationsreferenz und Kontoverlauf. Eine verlorene Antwort kann auf Erfolg folgen. Klären Sie bestehende unklare Anfragen vor weiteren Aufträgen; Duplikatschutz führt getrennt bestätigte Vorgänge nicht zusammen. Eine bestätigte Stornierung erfasst nur noch stornierbare Teile.
5. Preise, Schätzungen und Ausführungsunterschiede
Referenzmarkt-, Direktkauf-, Poolreservepreise und USDT-Schätzungen haben unterschiedliche Quellen. Sie müssen weder Börsenkursen noch tatsächlichen Ausstiegserlösen entsprechen. Ein Chart enthält Periodenschlusswerte und nicht jedes ausführbare Kauf- oder Verkaufsangebot. Slippage, Spanne, Aufschlag, Markttiefe und Bearbeitung können das Gesamtergebnis verändern. Akzeptierte Limits oder Mindestausgänge sind gemäß Produktangabe anzuwenden.
6. Gebühren, Zinsen und Kostenänderungen
Prüfen Sie Gebührenübersicht und Einzelprüfung für Netzwerkgebühr, Produktkosten, Direktaufschlag, periodischen Kreditzins oder Poolgebühr. Niedrige Gebühren garantieren keine niedrigen Gesamtkosten. Künftige Änderungen sind vor dem betroffenen Auftrag mitzuteilen; allgemeine Aktualisierung bepreist akzeptierte feste Pflichten nicht stillschweigend neu. Steuern, Fremdanbieterkosten und offengelegte Wiederherstellungsarbeit sind gegebenenfalls getrennt.
7. Produktbezogene Pflichten
Wallet-Nutzer müssen unterstützte Netzwerke und berechtigte Ziele verwenden. Investoren tragen Markt- und Ausschüttungsunsicherheit nach den Anteilsbedingungen. Kreditnehmer sind für den vereinbarten Rückzahlungsplan im geliehenen Asset und die offengelegte Währungsbeschränkung verantwortlich. Liquiditätsanbieter tragen Reserveverhältnis-, Angebots- und Divergenzrisiken. Gewinne, Empfehlungen oder Guthaben eines Produkts versprechen keine Tilgung anderer Produktpflichten.
8. Fehler, Abstimmung und faire Berichtigung
Melden Sie unerwartete Abbuchungen, fehlende Gutschriften, Duplikate oder widersprüchliche Pläne mit Belegen. Wir müssen relevante Aufzeichnungen prüfen und begründete Berichtigungen soweit zulässig erläutern. Eine eindeutig irrtümliche Gutschrift kann bis zur Prüfung beschränkt werden; dies ist weder unbegrenzte Einziehungsbefugnis noch eine Rechtsgrundlage zur Abbuchung unbeteiligter Mittel. Verzögerte Meldung beseitigt keine zwingende Anspruchsfrist.
9. Netzwerke, Unterbrechungen und höhere Gewalt
Überlastung, Forks, Fremdanbieterausfälle, Angriffe, gesetzliche Maßnahmen und nicht angemessen kontrollierbare Ereignisse können Leistungen beeinträchtigen. Zumutbare Begrenzungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen sowie verfügbare Informationen sind erforderlich. Solche Ereignisse löschen weder automatisch Bestandsaufzeichnungen noch entschuldigen sie jeden vermeidbaren internen Fehler oder beseitigen erhaltene Tilgungen. Mitteilungen und Netzwerkstatus sind Informationen und keine Sofortausführungsgarantien.
10. Beschränkungen, Beendigung und Restguthaben
Produktsperre oder Kontobeendigung müssen offene Orders, Kredite, Reservierungen, Poolanteile, Rückzahlungsüberschüsse und rechtlich beschränkte Mittel berücksichtigen. Für rückgabefähige Assets ist vorbehaltlich Prüfung, unterstützter Netzwerke und rechtlicher Sperren ein rechtmäßiger Rückgabe- oder Abstimmungsweg vorzusehen. Gültige Schulden und Ansprüche bestehen nach Vereinbarung und Recht fort. Inaktivität allein überträgt Assets nicht auf den Betreiber.
11. Haftung, zwingende Rechte und Einordnung
Die Verantwortlichkeitsregeln der Nutzungsbedingungen gelten. Keine Aussage schließt unabdingbare Rechte oder Haftung aus, verspricht umfassende Versicherung oder behandelt Registrierung als Finanzzulassung. Krypto-Assets, Gewinnbeteiligung, Verwahrung und Kredit können je Land unterschiedlich geregelt sein. Curaçao-Recht gilt nur im Rahmen wirksamer Rechtswahl und verdrängt weder zwingenden Schutz noch rechtmäßige Aufsicht oder zuständige Gerichte.
12. Unterlagen, Änderungen und Beschwerden
Bewahren Sie relevante Dokumentversionen und Einzelbelege auf. Wesentliche Änderungen benötigen klare zukünftige Mitteilung und erforderliche Zustimmung; historische Kopien bezeichnen Text und beweisen keine Zustimmung. Kontaktieren Sie Support mit Referenzen und gewünschter Abhilfe. Die Beschwerderichtlinie beschreibt Prüfung und Eskalation ohne Verzicht auf zwingende Rechte. Dienstmitteilungen sollen weder Authentifizierungsgeheimnisse noch Zahlungen an unaufgeforderte Wiederherstellungsvermittler fordern.
